文/尚桂香

　　住房公积金，十多年前听说他时，感觉是那样的陌生和遥远；七年前认识他时，依然是那样的模糊和茫然；然而三年前我却开始走近他、了解他，并与他结下了不解之缘！ 

　　2007年有幸受聘进入住房公积金管理中心工作，是他让我重拾自己所学专业，是他让我实现了自己的价值，也是他让我有了美丽的家园。 

　　我从事前台接待工作。在工作中，我严格按照单位的要求，着装上岗。对来访的客户，我热心地为他们介绍住房公积金业务的相关政策，耐心的指导各种表格的填写。当看到他们满意离去的背影时，我感到非常的高兴。因为我通过自己的一言一行让客户对住房公积金有了比较深刻的了解，让微笑的花儿在客户的心里生根发芽。 

　　在单位用微笑面对客户，回家后还要忙着帮亲人普及住房公积金知识。记得刚进中心工作的时候，老公对住房公积金相关政策不是太清楚，所以每到发工资的时候都会拿着工资条对我唠叨：“看啰，这是什么住房公积金呀，每个月都要扣去我那么多钱，又不知道怎样用？不知有什么办法可以取来用用哦？”这时，我干脆将老公当成客户练习微笑服务：“其实交住房公积金很好呀，这是国家对职工的一种住房福利，你自己扣一部分，单位还要补贴一部分。想买房的时候，你可以通过办理相应手续来支取或贷款，这样的好事你都不要啊！” 

　　看我这么热乎，老公一时竟无语了。 

　　“住房公积金可以互助其他急需购房用钱的人。等到退休了，你又可以全部提取出来，相当于一大笔养老金。到时候搞个欧州十一国游都不成问题呀。” 

　　看我如此专业，老公开心地笑了。

　　确实，几年前我们买房时是遇到了资金困难。结果在住房公积金的帮助下，我实现了在宽敞明亮的温馨家园里快乐生活的梦想。 

　　“出于自愿的事业是最有生命力的事业，服务他人的行为是最高尚的行为”，每看到客户满意的笑容，看到他们在住房公积金的帮助下完成了心愿，我心甜如蜜。